Politica de retur – Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile și/ sau cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice sau electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Recomandari pentru returnarea unui produs
Colet sigilat: coletul trebuie sigilat pentru a putea fi preluat de partenerii noștri de la Royal Mail/Evri: îți recomandam o cutie solidă sau un plic, ambele cu protecție la interior.
Colet cântărit: greutatea maximă a unui colet este de 7 kilograme.
Colet măsurat: dimensiunea unui colet trebuie sa aibă suma laturilor in conformitate cu cerintele curierului.
Formular retur completeaza-l aici.
